Shromažďování údajů o uživateli Údaje o uživateli můžeme shromažďovat různými způsoby. Údaje, které můžeme na stránkách shromažďovat, zahrnují: Osobní údaje Osobní údaje, jako je jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, informace o platební kartě, demografické nebo jiné údaje, které nám dobrovolně poskytnete při registraci na stránkách nebo při účasti v různých aktivitách souvisejících se stránkami, jako např. on- line chat, diskusní fóra. Uživatel není povinen nám poskytnout jakékoliv osobní údaje. Pokud je však neposkytne, může mu to znemožnit využívání některých funkcí stránek. Zpracování Vašich osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy a plnění zákonných povinností správce údajů. Pokud osobní údaje neposkytnete, nemůžeme Vám služby poskytovat. Každý, jehož osobní údaje zpracováváme, má právo požadovat přístup k těmto údajům, právo na jejich aktualizaci nebo smazání a také právo na omezení nebo ukončení dalšího zpracovávání. Pokud jsou Vaše osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Máte právo podat stížnost k dozorovému orgánu. Pokud zjistíte, že Tiny Dots zpracovává osobní údaje, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jinému příslušnému ozorovému orgánu. Zásady ochrany osobních údajů Tyto zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány 1. ledna 2020. Tiny Dots respektuje soukromí živatelů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují způsob shromažďování, využívání, zveřejňování a ochrany Vašich osobních údajů při využívání našich internetových stánek tinydots.co.uk, včetně všech jiných mediálních forem, mediálních kanálů, mobilních internetových stránek a mobilních aplikací, které jsou s ní propojeny (dále souhrnně jako „Internetové stránky“). Tiny Dots zpracovává pouze údaje nezbytné pro správné poskytování nabízených služeb. Seznamte se prosím s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, nepoužívejte naše Internetové stránky. Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů z libovolného důvodu. Všechny změny Vám oznámíme prostřednictvím změny data poslední aktualizace v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Veškeré změny a modifikace budou platné ihned po zveřejnění aktualizovaných Zásad pro ochranu osobních údajů na Internetových stránkách. Uživatel se nepožaduje zvláštní oznámení o takových změnách nebo modifikacích. Oznamujeme, že tyto Zásady ochrany osobních údajů splňují informační povinnost dle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice č. 95/46/ES (Úř. věst. EU z r. 2016 č. 119, str. 1), (dále jen „GDPR“). Kdo kontroluje Vaše osobních údajů? Správcem Vašich osobních údajů je společnost Tinydots sp. z o.o. se sídlem Prądnicka 12, 30-002 Kraków, Polsko, zapsaná v obchodním rejstříku, DIČ 6772445248. Můžete se na nás obracet na e-mailové adres kontakt@tinydots.cz nebo dopisem na adresu Prądnicka 12, 30-002 Kraków, Polsko. Jsme oprávněni předávat Vaše osobních údajů externím příjemcům v libovolném rozsahu. K těmto externím příjemcům patří: - spojené společnosti, kterým jsou osobní údaje předávány v rámci realizace procesů v rámci interního skupinového řízení údajů poskytovateli služeb, kteří na základě zvláštních smluv nám poskytují konkrétní služby, které mohou zahrnovat zpracovávání osobních údajů a také schválených poddodavatelů našich poskytovatelů služeb. - soukromé a veřejné subjekty, pokud máme povinnost předávat Vaše osobní údaje na základě naší zákonné povinnosti. Odvozené údaje, které naše servery shromažďují automaticky při používání našich internetových stránek, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, doba přístupu a stránky prohlížené bezprostředně před a po vstupu na naše internetové stránky. Pokud používáte naši mobilní aplikaci, tyto údaje mohou také zahrnovat název a typ Vašeho zařízení, operační systém, telefonní číslo, stát a jiné interakce s aplikací a jinými uživateli prostřednictvím logovacích souborů serveru a také veškeré jiné informace, která nám poskytujete. Finanční informace Finanční informace související se způsobem platby (např. číslo platné platební karty, značka karty, datum platnosti), které můžeme shromažďovat při nakupování, objednávání, vracení, výměně nebo požadování informací o našich službách na Internetových stránkách. Finanční údaje uchováváme pouze v omezeném rozsahu. V opačném případě všechny finanční údaje jsou uchovávány platebním operátorem. Seznamte se s jeho zásadami ochrany osobních údajů a s případnými dotazy se obracejte přímo na tohoto operátora. Oprávnění Facebooku Internetové stránky mohou implicitně získat přístup k základním údajům o účtu na Facebooku, včetně jména a příjmení, e-mailové adresy, pohlaví, data narození, místa a aktuální URL adresy profilové fotografie, a také jiné informace, které uživatel dobrovolně poskytne. Můžeme Vás také požádat o přístup k jiným oprávněním souvisejícím s uživatelským účtem, jako např. známí, bydliště atp. Uživatel nám může poskytnout nebo odmítnou poskytnutí přístupu ke každému individuálnímu oprávnění. Další informace o oprávněních Facebooku jsou uvedeny na stránkách týkajících se oprávnění Facebooku. Údaje o mobilních zařízeních Údaje o zařízení, jako identifikátor mobilního zařízení, model, výrobce a informace o lokalizaci zařízení v době, kdy uživatel přistupuje na Internetové stránky z mobilního zařízení. Informace o geolokalizaci. Můžeme požadovat přístup nebo souhlas a sledovat údaje týkající se lokalizace z Vašeho mobilního zařízení trvale nebo při využívání naší aplikace za účelem poskytování služeb založených na lokalizaci. Pokud chce uživatel upravit náš přístup nebo oprávnění, můžete to udělat v nastaveních svého zařízení. Údaje z mobilních zařízení Jsme oprávnění shromažďovat údaje o zařízení (např. identifikátor mobilního zařízení, model a výrobce), operační systém, údaje o jeho verzi a IP adresu. Push zprávy. Můžeme Vás požádat o souhlas s posíláním push zpráv týkajících se Vašeho účtu nebo Aplikace. Pokud nechcete dostávat taková oznámení, můžete jejich posílání zakázat v nastaveních svého zařízení. Využívání údajů o uživateli Pokud máme Vaše přesné údaje, můžeme Vám zajistit poskytování účinných, výkonných a Vašim potřebám přizpůsobených služeb. Vaše údaje, které jsme získali prostřednictvím Internetových stránek, můžeme využívat pro:
a. Správu loterií, marketingových akcí a soutěží.
b. Pomoc trestním orgánům a reagování na soudní výzvy.
c. Tvorbu anonymních statistických údajů a analýz pro naše interní potřeby a pro třetí strany.
d. Pro vytvoření účtů a jeho správu.
e.Zasílání uživateli individualizovaných reklam, kupónů, bulletinů a jiných informací o marketingových akcích a Internetových stránkách.
f. Posílání e-mailových zpráv týkajících se Vaší objednávky.
g.Zajištění komunikace mezi uživateli. h. Realizaci a správy nákupů, objednávek, plateb a jiných transakcí souvisejících s Internetovými stránkami. i. Vytvoření osobního profilu uživatele za účelem personalizace následujících návštěv Internetových stránek. j. Zvětšení efektivity a funkčnosti
Internetových stránek.
k. Monitorování a analýzám používání a trendů za účelem zlepšení komfortu využívání Internetových stránek.
l. Oznamování uživateli aktualizací Internetových stránek.
m. Nabízení nových výrobků, služeb a doporučení.
n. Uskutečňování podnikatelských aktivit podle potřeb.
o. Zabránění podvodným transakcím, ochraně před krádežemi a trestnými činy.
p. Zpracování plateb a vratek.
r. Získání zpětných informací o využívání internetových stránek a kontakt s uživatelem.
s. Řešení sporů a problémů.
t. Odpovídání otázek týkajících se produktů a podpory zákazníků. u. Posílání newsletteru uživatelům.
w. Žádostem o poskytnutí podpory stránkám.
Poskytování údajů o uživateli V určitých situacích můžeme poskytovat údaje, které jsme shromáždili o uživateli. Vaše údaje mohou být poskytovány následujícím způsobem. V souladu s právními předpisy nebo za účelem ochrany práv. Pokud se domníváme, že poskytnutí údajů o uživateli je nutné pro reakci na právní postupy, pro ověření nebo nápravu případných porušení našich zásad nebo pro ochranu práv, vlastnictví a bezpečnosti jiných osob, můžeme poskytovat údaje o uživateli libovolným způsobem, nebo způsobem vyžadovaným platnými zákony, zásadami nebo předpisy. To zahrnuje poskytování informací jiným subjektům za účelem obrany před podvody a omezení úvěrového rizika. Externí dodavatelé služeb. Údaje o uživateli můžeme poskytovat třetím stranám, které nám nebo naším jménem poskytují služby, včetně zpracování plateb, analýzy údajů, posílání e-mailů, hostingových služeb, podpory zákazníků a marketingové podpory. Marketingová komunikace Pokud nám poskytnete k tomu souhlas, který můžete odvolat, můžeme poskytovat Vaše osobní údaje třetím osobám pro marketingové účely, pokud je to v souladu s právními předpisy. Informační bulletin Pokud se chcete odhlásit zasílání e-mailových informací, postupujte v souladu s pokyny uvedeným v zápatí každé zprávy. Partneři Údaje o uživateli můžeme poskytovat propojeným subjektům. V takovém případě požadujeme, aby takové propojené subjekty dodržovaly tyto Zásady ochrany osobních údajů. Propojenými subjekty je naše společnost jako ovládající osoba a všechny ovládané společnosti, partnerské společnosti joint venture nebo jiné subjekty, které ovládáme nebo jsou s námi společně ovládány. Obchodní partneři Údaje o uživateli můžeme poskytovat našim obchodním partnerům, abychom pro uživatele zajistili určité výrobky, služby nebo marketingové akce. Kontakty na sociálních sítích. Pokud se uživatel spojí s Internetovými stránkami nebo naší mobilní aplikací prostřednictvím sociálních sítí, jeho kontakty na sociálních sítích uvidí jeho jméno a příjmení, profilový snímek a popisy jeho aktivit. Ostatní externí dodavatelé Informace o uživateli můžeme poskytovat zadavatelům reklamy a investorům pro provedení celkové analýzy podniku. V souladu s právními předpisy můžeme také údaje o uživateli poskytovat třetím stranám pro marketingové účely. Prodej nebo úpadek Pokud dojde k restrukturalizaci, prodeji všech nebo části našich aktiv, fúzi nebo převzetí jiným subjektem, můžeme údaje o uživateli poskytnout nové firmě. Pokud ukončíme podnikání nebo vyhlásíme úpade, budou údaje o uživateli považovány za aktiva, která budou poskytnuta nebo převzata jiným subjektem. Berete na vědomí, že může dojít k takovému poskytnutí a přebírající může odmítnout dodržovat závazky, které jsme převzali v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za činnost třetích osob, kterým uživatel poskytuje osobní údaje nebo citlivé údaje. Nejsme oprávněni spravovat nebo kontrolovat požadavky třetích osob. Pokud si uživatel nepřeje nadále dostávat korespondenci, e-mailové nebo jiné zprávy od třetích osob, musí se obrátit přímo na příslušnou třetí osobu. Soubory cookies a internetové stavové znaky Jsme oprávněni používat soubory cookies a jiné technologie monitorování na Internetových stránkách a v naší mobilní aplikaci za účelem přizpůsobení Internetových stránek a naší mobilní aplikace potřebám uživatele a zlepšování jeho zkušenosti. Soubory cookies používáme pro zpracovávání a analyzování údajů o službách, které jsou dostupné na našich internetových stránkách. Tyto soubory cookies pomáhají uživateli, aby si zapamatoval všechny služby uložené v košíku při objednávání. Dále pomáhají zapamatovat si preference uživatelů pro všechny další návštěvy. Můžete nastavit, aby Vaše zařízení Vás upozornilo vždy, když je posílán soubor cookies, nebo můžete vypnout všechny soubory cookies. To můžete učinit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Každý prohlížeč je trochu jiný. Postup nastavení souborů cookies najdete v nápovědě svého prohlížeče. Pokud vypnete soubory cookies, naše služby nemusí fungovat s Vašim prohlížeče správně, ale budete moci objednávat produkty. Při používání našich internetových stránek nebo mobilní aplikace nejsou shromažďovány osobní údaje pomocí technologie sledování.
Cookies jsou malé soubor ukládané internetovým prohlížečem v počítači uživatele. V souborech cookies mohou být uchovávány informace o Vašich návštěvách našich internetových stránek. Většina prohlížečů má implicitně povoleny soubory cookies. Uživatel může smazat nebo odmítnou soubory
cookies. Je ale nutné si uvědomit, že to může ovlivnit dostupnost a fungování internetových stránek. Internetová reklama Můžeme také používat programy třetích stran pro zobrazování reklam na našich internetových stránkách a mobilní aplikaci, realizaci marketingových kampaní prostřednictvím
elektronické pošty a řízení jiných interaktivních marketingových aktivit. Takové programy třetích stran mohou využívat soubory cookies nebo obdobnou technologii sledování za účelem řízení a optimalizace Vašich zkušeností s námi. Analytika internetových stránek. Můžeme také spolupracovat s vybranými externími dodavateli za účelem umožnění využívání technologii sledování a remarketingových služeb na internetových stránkách prostřednictvím využívání souborů cookies první a třetí strany mezi jinými pro účely analyzování a sledování způsobu, jak uživatelé využívají internetové stránky, zjištění obliby určitého obsahu a lepšího pochopení on-line aktivity. Tyto internetové stránky využívají Google Analytics, což je služba analyzování návštěvnosti internetových stránek poskytovaná společnosti Google, Inc., která využívá soubory cookies ukládané v počítači uživatele za účelem možnosti analyzování způsobu používání internetových stránek uživateli. Vstupem na internetové stránky poskytujete souhlas se shromažďováním a využíváním Vašich osobních údajů těmito třetími osobami. Doporučujeme Vám, abyste se seznámili s jejich zásadami ochrany osobních údajů a s dotazy se obraceli přímo na tyto subjekty. Žádné externí údaje neposkytujeme externím prodejcům. Shromažďujeme a využíváme všechny analytické informace, včetně analytických informací jiných uživatelů, takovým způsobem, že tyto údaje nemohou být použity pro identifikaci konkrétního uživatele. Sledování nástrojem Google Analytics můžete vypnout instalací následujícího plug-inu do prohlížeče: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Internetové stránky třetích osob Na našich internetových stránkách nenabízíme žádné výrobky ani služby třetích osob. Bezpečnost informací o uživateli. Za účelem ochrany Vašich osobních údajů používáme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření. Všechny důvěrné informace, které nám poskytnete, budou zašifrovány a budou uchovávány v chráněných sítích. Všechny platby jsou zajišťovány dodavateli brány a nejsou uchovávány ani zpracovávány na našich serverech. Všechny údaje jsou dostupné pro omezený počet osob, které mají zvláštní práva přístupu a jsou povinny dodržovat důvěrnost všech informací. Používáme řadu bezpečnostních opatření, když uživatel objednává zboží, zadává, posílá nebo získává přístup ke svým údajům. Politika ve prospěch dětí Vědomě necílíme na děti mladší 13 let ani mezi nimi nerealizujeme marketingové aktivity. Pokud zjistíte, že jsme shromáždili jakékoliv údaje od dětí mladších 13 let, obraťte se na nás na níže uvedených kontaktních údajích. Parametry nesledování Většina internetových prohlížečů a některé mobilní operační systémy mají funkci Do-Not-Track („DNT“) nebo možnost zapnout nastavení, že uživatel si nepřeje, aby informace o jeho aktivitě na internetu byly sledovány a shromažďovány. Dosud nebyl stanoven jednotný technologický standard zjišťování a implementace signálů DNT. Proto nereagujeme na DNT signály prohlížeče nebo jiné mechanismy, které automaticky sdělují Vaše rozhodnutí, že nechcete být na internetu sledování. Pokud bude přijatý standard internetového sledování, který budeme muset v budoucnu dodržovat, oznámíme Vám to pomocí změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. Většina internetových prohlížečů a některé mobilní operační systémy mají funkci Do-Not-Track („DNT“) nebo nastavení, pomocí nichž lze signalizovat, že si uživatel nepřeje sledování a shromažďování informací o jeho aktivitě na internetu. Pokud uživatel nastaví ve svém prohlížeči DNT signál, na tyto DNT signály prohlížeče budeme reagovat.