FAQ
Jaká je odhadovaná doba dodání?
Odhadovaná doba dodání je 3-7 pracovních dnů. Záleží na typu objednaného produktu a místě doručení. Dodací lhůta zahrnuje proces výroby a odeslání objednávky. Všechny výrobky jsou vyráběny na individuální objednávku našich zákazníků.
Lze objednávku zaslat na libovolnou adresu?
Objednávky lze zasílat na libovolnou adresu zvolenou zákazníkem. Pokud si nejste jisti, zda je zaslání na vaši adresu možné, kontaktujte náš zákaznický servis.
Jak se objednávky odesílají?
Všechny objednávky jsou zasílány výhradně kurýrní službou. Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, které můžete použít ke sledování zásilky na webových stránkách určené kurýrní služby.
Kolik stojí doprava?
Náklady na dopravu závisí na zvoleném místě doručení a zobrazují se v nákupním košíku
Jaké jsou podmínky vracení zboží?
Všechny produkty, které nesplňují vaše požadavky, můžete do 30 kalendářních dnů od zakoupení vrátit. Výrobky musí být v původním stavu bez známek používání nebo poškození. Vezměte prosím na vědomí, že v případě vrácení zboží se náklady na dopravu nevracejí
Budu informován o stavu objednávky?
Po zadání objednávky a uvedení správné e-mailové adresy obdržíte e-mailem aktuální stav své objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, které můžete použít ke sledování zásilky na webových stránkách určené kurýrní společnosti.